“– Senhor, eu sinto muito. Fizemos tudo o que podíamos, mas ele não responde as tentativas de reanimação.
– Não, por favor, tem que existir algo que possamos fazer. Por favor.
– Senhor, infelizmente não. Ele não vai voltar.“
Esse é o diálogo que qualquer pessoa teme ter hoje em dia. Realmente, imaginar essa situação causa calafrios e um nó na garganta de qualquer um.
Infelizmente, nosso cliente passou por essa situação. E o pior de tudo: com a Máquina parada.
O paciente na mesa de cirurgia era um Sivolt A. Descontinuado, sem aparente reparo possível, condenado. Esse, pelo menos, foi o diagnóstico passado para nosso parceiro em outra empresa.
Até que nossa equipe comercial, sabendo que o KnowHow técnico da AREASERVICE não tem para ninguém, topou o desafio. Aqui, a necessidade do cliente é prioridade.
“- Pode confiar, esse Sivolt A vai voltar!”
Vendo uma luz no final do túnel, nosso cliente correu com seu equipamento nos braços.
Pega o equipamento. Leva para o laboratório. Abre. Analisa. E aqui está a situação real do paciente: problemas de oscilação e drives de disparo danificados.
Por ser um equipamento descontinuado, o Sivolt A foi condenado sem chance a sequer uma tentativa. Mas, aqui na AREASERVICE, nossos técnicos aplicaram cada dia de seus 15 anos de experiência e pronto: equipamento zerado pronto para voltar para a fábrica.
Tudo isso graças a nossa mega equipe de técnicos que amam tudo, menos a zona de conforto. Nossa cultura preza por uma real parceria e jamais fugir de um desafio, afinal, apenas verdadeiros experts retiram aprendizado em momentos de crise.
Equipamento condenado? Aqui na AREASERVICE, você tem uma segunda chance!
Sua solução está na AREASERVICE!
